司法为民，当大处着眼、小处着手。老河口法院坚持从细微处入手，紧盯群众关心的小事，以诉讼服务举措的点滴改进，不断提升服务群众的能力与水平，认认真真为群众办实事、办成事，努力让涉诉群众感受到实实在在的获得感。

书写诉讼文书不再难

在立案窗口每天回答最多的问题之一，就是“我要立案该写什么东西？”“起诉状要怎么写？”面对群众最关心的小问题，老河口法院在诉讼服务中心推出了“二维码”服务。

 诉讼服务中心工作人员通过“草料二维码”小程序，制作了各类诉讼文书样式的电子版链接，包括民事起诉状、授权委托书、强制执行申请书等等，当事人通过直接扫描二维码即可获取，还可以转发、编辑、保存、打印，真的是太方便了！

立案绿色通道太给力

老年人不懂用智能手机立案怎么办？残疾人行动不便需要长时间咨询有人理会吗？涉企案件、涉军案件当事人时间宝贵需要排队立案吗？针对不同的涉诉群体开通不同的服务渠道，老河口法院工作人员早想到了。

针对老年人或者残疾人，老河口法院诉讼服务中心专门开通了绿色通道。纸质版的文书模板、填充式的民事起诉状，附加专人现场答疑，提供专属诉讼服务，真的是很贴心。针对涉企案件、涉军案件当事人，绿色通道同样起了大作用。立案忙不过来时，这个窗口的“精兵强将”将随之增加，优质、便捷的诉讼服务，开通了优化法治化营商环境、拥军优属的司法“快车道”。

一站通办、一网通办原来这么办

  为让流量多跑路，让群众少跑腿，老河口法院全面开通并大力推广使用移动微法院小程序、网上保全平台、网上鉴定平台等线上平台，让身处异地的当事人可以随时随地掌上立案。通过移动微法院小程序还能了解案件进度、与承办法官进行线上沟通，同步提供法规查询、诉讼费计算工具等功能，真不愧为打官司的“最佳助手”。

对于线下立案的当事人，窗口工作人员对诉讼材料进行审查后，会将材料直接转递至“收转发E中心”进行扫描，只需等待5分钟，便可成功立案。

银行卡转账方式交纳诉讼费，记不住账号也不方便怎么办？此时，扫码缴费一定会让人眼前一亮。当事人在成功立案后，可立即收到一份立案及诉讼费预缴通知单，通知单附缴费二维码，均支持微信、支付宝扫码缴费。对于异地网上立案的当事人，工作人员会通过微信等方式将通知单电子版送达，让人真切感受到“指尖诉讼”“掌上办案”的便利。

群众利益无小事！自党史学习教育和队伍教育整顿开展以来，为了更好服务群众，老河口法院紧盯群众在“打官司”过程中的急难愁盼和堵点痛点问题，打出了一站式诉讼服务的组合拳，正推动着“我为群众办实事”实践活动元气满满地开展。